Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο missamelieboutique.com και την επωνυμία καταστήματος miss Amelie boutique εφεξής «η εταιρεία», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με τους ακόλουθους όρους χρήσης, οι οποίοι ισχύουν για όλο το περιεχόμενο του τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Ως εκ τούτου, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου και, εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Παρακαλείται ο επισκέπτης/χρήστης να ελέγξει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για πιθανές αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου missamelieboutique.com ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών από τον επισκέπτη/χρήστη.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

• Σκοπός της εταιρείας μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του Διαδικτύου να ενημερώνονται άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιούν τις αγορές τους online.

• Ο Χρήστης/Επισκέπτης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους της ακόλουθης Συμφωνίας Χρήσης, πριν εισέλθει-επισκεφτεί τον ιστότοπο missamelieboutique.com και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

• Η είσοδος του Χρήστη/Επισκέπτη στον ιστότοπο missamelieboutique.com συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του και τη δέσμευσή του προς τον ακόλουθο χειριστή του missamelieboutique.com σύμφωνα με τους όρους της ακόλουθης Συμφωνίας Χρήστη.

• Εάν ο χρήστης/επισκέπτης δεν συμφωνεί με τους όρους της ακόλουθης Συμφωνίας Χρήσης, τότε οφείλει να μην χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και το περιεχόμενο του missamelieboutique.com. Οι όροι χρήσης της σελίδας missamelieboutique.com ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και ως εκ τούτου οι χρήστες πρέπει να ενημερώνονται συνεχώς για τις νέες αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης της σελίδας missamelieboutique.com μετά τις αλλαγές συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους από τον χρήστη/επισκέπτη.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικό σήμα

Όλος ο σχεδιασμός, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του κυπριακού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος, οποιοδήποτε κείμενο ή εικόνα ή σήμα, καταχωρούνται και χρησιμοποιούνται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα, με την άδεια των αντίστοιχων κατόχων τους.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Μπορείτε να δείτε πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας στη Δήλωση Απορρήτου (Πολιτική Απορρήτου). Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη από τον ιστότοπο missamelieboutique.com προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναφέρονται σε αυτήν.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας και να γίνουν παραγγελίες προϊόντων της, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του πελάτη. Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, το πλήρες όνομα, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (αν είναι διαφορετική από τη διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (αν έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), το τηλέφωνο επικοινωνίας τον αριθμό, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και σε περιπτώσεις που η πληρωμή γίνεται με πιστωτική κάρτα, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης της κάρτας και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας.

ΜΠΟΡΟΥΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ ΝΑ ΑΠΟΚΑΛΥΦΤΟΥΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ/ΑΛΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ;

Αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων του 1995 (DPD), καθώς και με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) με ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018. Για περισσότερες λεπτομέρειες σας παραπέμπουμε στην Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Δήλωση (Πολιτική Απορρήτου) αυτού του ιστότοπου

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στα μέσα αποθήκευσης της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.

Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που μας δίνετε κατά την ηλεκτρονική υποβολή της φόρμας προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με.

1. παράδοση της παραγγελίας στην τοποθεσία σας

2. για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση

3. για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας

4. ειδικές προσφορές και νέα του ιστότοπού μας

Η καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων εκ μέρους σας σημαίνει ότι συναινείτε αυτά τα δεδομένα να χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας για τους λόγους που αναφέρονται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου)

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο πρότυπο στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση ιστοσελίδων σε διαδικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση πληροφοριών μεταξύ διαδικτυακών χρηστών και διακομιστών Ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που ελέγχει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη μεταφορά.

Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια είναι ο κωδικός πρόσβασης που δίνετε όταν γίνετε μέλος του ιστότοπου missamelieboutique.com.

Για να παρουσιάσετε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία, πρέπει πρώτα να δώσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Για το λόγο αυτό, πρέπει να κρατάτε καλά αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μην κινδυνεύουν να πέσουν στα χέρια τρίτων. Σας συμβουλεύουμε επίσης να δημιουργήσετε κωδικούς πρόσβασης χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Τέλος, να σας υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στα μέσα αποθήκευσης της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του missamelieboutique.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς και από το Νόμο για την προστασία των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις εξ αποστάσεως πωλήσεις.

ΕΙΔΗ ΕΜΠΟΡΙΑΣ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα, βρίσκονται στο missamelieboutique.com και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για κάθε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος.

Η εταιρεία μας εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων, αλλά δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους.

Η εταιρεία μας καταβάλλει καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές κ.λπ.). Ωστόσο, για να περιοριστούν τυχόν σφάλματα, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν ολοκληρώσετε οποιαδήποτε αγορά σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό του προϊόντος είναι πέρα από τα συνηθισμένα και λογικά.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει τιμή που περιλαμβάνει τον ισχύοντα ΦΠΑ.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές του ηλεκτρονικού της καταστήματος, χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να συνάψει έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι νομικά αρμόδιος για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις του νόμου (εφόσον έχει συμπληρώσει το δεκαοκτώ έτος της ηλικίας του και δεν έχει νομική συνδρομή σχετικά με σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να γίνουν και από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων από τον επόπτη ή κηδεμόνα για τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται από νομικά ανίκανα άτομα.

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Για να κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα χρειαστείτε:

1. Συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

2. Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, ιδίως της συλλογής και όπου απαιτείται η χρήση προσωπικών δεδομένων.

Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος missamelieboutique.com και δίπλα σε κάθε προϊόν που είναι διαθέσιμο για αγορά, υπάρχει ένα κουμπί για προσθήκη στο καλάθι αγορών. Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε.

Για να συνεχίσετε τις αγορές, επιλέξτε από τις κεντρικές κατηγορίες αυτή που περιέχει το επόμενο προϊόν που ψάχνετε και προσθέστε το στο καλάθι σας. Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία προσθήκης προϊόντων πατήστε το κουμπί «Προχωρήστε στο ταμείο». Για να μπορείτε να παραγγείλετε δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος missamelieboutique.com, αλλά θα σας συμβουλεύαμε να γίνετε μέλος, καθώς θα διευκολύνει πολύ την όλη διαδικασία σε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Συμπληρώστε τη φόρμα με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που καταχωρίσατε κατά την εγγραφή και επιλέξτε «ΣΥΝΔΕΣΗ» στην περιοχή μελών.

Εάν δεν είστε μέλος, πατήστε το κουμπί δημιουργία νέου λογαριασμού και συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής νέου μέλους με έναν ενεργό λογαριασμό e-mail. Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει γιατί η επικοινωνία μας θα γίνεται και μέσω του e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας. Ακόμα κι αν δεν γίνετε μέλος, θα σας ζητηθούν προσωπικά στοιχεία όπως: διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής παραγγελίας, e-mail, τηλέφωνο επικοινωνίας, στοιχεία απαραίτητα για τη σύναψη και ολοκλήρωση της σύμβασης μεταξύ των δύο μερών.

Διαδικασία παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 5 βήματα:

1. Ταυτοποίηση (Δυνατότητα σύνδεσης, εγγραφής ή συνέχισης ως επισκέπτης)

2. Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

3. Επιλογή τρόπου αποστολής

4. Επιλογή τρόπου πληρωμής

5. Επιβεβαίωση και καταχώρηση της παραγγελίας

Σε περίπτωση που υπάρχει εκκρεμή παραγγελία στην παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα στοιχεία που μας έχετε δώσει.

Σε περίπτωση που δεν λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή τηλεφωνική ειδοποίησή μας, είναι υποχρέωσή σας να μας ενημερώσετε χωρίς καθυστέρηση, καθώς ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δώσει. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που έχετε εισάγει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι τρόποι πληρωμής αναφέρονται ρητά στη σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ / ΑΛΛΑΓΕΣ / ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Πολιτική επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται στην Κύπρο μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος missamelieboutique.com.

Ακύρωση Παραγγελίας

Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος missamelieboutique.com, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας την ίδια ημέρα που κάνατε την παραγγελία.

Για οποιαδήποτε επιστροφή των προϊόντων σας μπορείτε να μας στείλετε το αίτημά σας επικοινωνώντας μαζί μας εδώ. Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμβουλευόμενοι τα στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με κλειστή συσκευασία. Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των προϊόντων εκτός εάν το προϊόν τελεί υπό εγγύηση λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος. Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος, θα πρέπει να φροντίσετε να το επιστρέψετε σε άψογη κατάσταση, μαζί με όλα τα εξαρτήματα και αξεσουάρ από τα οποία αποτελείται.

Συμφωνείτε να φροντίζετε για την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων από τη στιγμή που θα σας παραδοθούν μέχρι τη στιγμή που θα τα παραδώσετε στο κατάστημά μας ή στον μεταφορέα ή την εταιρεία ταχυμεταφορών.

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες της. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση που τα παραδοτέα προϊόντα αποδειχθούν ελαττωματικά, διατηρείτε το δικαίωμα να τα επιστρέψετε και να τα αντικαταστήσετε με δικά μας έξοδα αποστολής.

Εάν δεν επιστραφούν εντός 15 ημερών, τότε η εταιρεία μας ενδέχεται να μην αποδεχτεί καμία επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση, η μέγιστη περίοδος επιστροφής για αντικατάσταση δεν μπορεί να παραταθεί πέραν των δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Εκτός από τα δικαιώματα που παρέχει η πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υφιστάμενες διατάξεις και νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και κάθε δικαίωμα που προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

Μεταφορά επιστρεφόμενων προϊόντων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε αγαθά λόγω αλλαγής γνώμης, επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων. Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων μπορεί να γίνει μόνο από τη διεύθυνση που είχατε υποδείξει στην αρχή για την αποστολή τους και την οποία μας έχετε υποδείξει εγγράφως.

Συμφωνείτε να δώσετε στην εταιρεία μας όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διεύθυνση παράδοσης των εμπορευμάτων, για παράδειγμα όροφο, δυσκολίες πρόσβασης του μεταφορέα/ταχυμεταφορέα, ύπαρξη ανελκυστήρων, στενών σκαλοπατιών κ.λπ., προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία παραλαβής από το υποδεικνύετε το μέρος που θα μας παραδοθεί. Συμφωνείτε ότι θα υπάρχει επαρκής πρόσβαση στις εγκαταστάσεις για την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών.

Εάν ο μεταφορέας/courier κρίνει ότι η παραλαβή των προϊόντων από τον τόπο που υποδεικνύετε μπορεί να προκαλέσει ζημιά στην περιουσία σας, θα σας ενημερώσει προφορικά και θα το καταγράψει στο έντυπο απόδειξης. Μπορείτε να δώσετε εντολή στη συνδεδεμένη μεταφορική εταιρεία/ταχυμεταφορική να παραλάβει τα προϊόντα παρά αυτήν την οδηγία, ωστόσο δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να προκληθεί στην περιουσία σας ή στα εμπορεύματα καθώς η παραλαβή των προϊόντων θα γίνει με τη δέουσα προσοχή και προσοχή .

Συμφωνείτε να παρέχετε στον συνεργάτη όλα τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε, συμπεριλαμβανομένων όλων των ανταλλακτικών και αξεσουάρ που τα αποτελούν. Κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από τον μεταφορέα θα υπογράψετε ένα έντυπο απόδειξης για να βεβαιώσετε ότι πραγματοποιήθηκε η παράδοση στον μεταφορέα. Το έντυπο απόδειξης θα σας δοθεί από τον συνεργάτη μεταφορέα/courier.

Εάν δεν μπορείτε να παρευρεθείτε κατά την παραλαβή των αγαθών από τον ιστότοπο, μπορείτε να ορίσετε έναν εκπρόσωπο για να αναλάβει αυτή τη διαδικασία για λογαριασμό σας. Αυτός ο εκπρόσωπος πρέπει να είναι ενήλικος και να μπορεί να επιβλέπει την παραλαβή των προϊόντων σας για εσάς.

Επιστροφή της αξίας των επιστρεφόμενων προϊόντων

Εφόσον πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, θα επιστρέψουμε την αξία των αγαθών που επιστρέφετε με τον ίδιο τρόπο όπως η αρχική συναλλαγή, εκτός εάν επιθυμείτε να κάνετε διαφορετική επιστροφή, την οποία πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως.

Επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που επιστρέφονται θα γίνουν το συντομότερο δυνατό. Σε κάθε περίπτωση θα πραγματοποιηθεί αφού μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα επιστροφής των προϊόντων και αποδεχόμαστε την επιστροφή τους καθώς και εάν τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στη συνεργαζόμενη μεταφορική/ταχυμεταφορική εταιρεία.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που ορίζετε εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένα (Προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας)

• η προμήθεια αγαθών που μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα στοιχεία

ΔΙΑΦΟΡΑ

• Ανωτέρα βία: Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων σε εσάς εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, ώστε να μπορεί να μας ειδοποιήσει εάν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε κατάσταση πέρα από δική μας ευθύνη και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για να σας εξυπηρετήσει καλύτερα.

• Σε περιπτώσεις που έχετε κάνει ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώσετε ότι λείπουν ένα ή περισσότερα προϊόντα από τη συνολική παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να κανονίσουμε όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και να σας στείλουμε τα προϊόντα που δεν λάβατε χωρίς οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση.

• Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

• Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων (και αφού έχει περάσει πολύς καιρός από την παραγγελία), επικοινωνήστε με την εταιρεία μας. Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, θα συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση e-mail που καταχωρίσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Τελευταία ενημέρωση: 21 Νοεμβρίου 2022